Портрет эффективного менеджера

Портрет эффективного менеджера

Эффективный менеджер в современных условиях должен обладать определенными качествами, которые делятся на четыре группы: профессионально-деловые, административно-организационные, социально-психологические и моральные.

Оценивая менеджера со стороны его социально-психологических качеств, к последним можно отнести: психологическую компетентность, управленческую культуру, ум, лидерские способности, толерантность, умение управлять конфликтами, стрессоустойчивость.

Одной из основных задач менеджера является создание стимула для подчиненного, при котором у него будет возникать желание работать так, чтобы способствовать достижению целей организации. Он должен найти подход к каждому человеку, изучить его психологический портрет, положительные и отрицательные черты характера, для того чтобы знать, какие именно мотивационные факторы и рычаги воздействия использовать, чтобы воспитать высокоэффективного сотрудника.

Работа менеджера тесно связана с коллективом в котором, как правило, время от времени возникают конфликты, особенно когда усложняется трудовой процесс. Задачей эффективного управленца является разрешения конфликтов с наибольшей выгодой для компании. Здесь пригодятся навыки психолога: умение слушать, давать четкие и аргументированные советы, склонять человека к устранению конфликта. Он должен создать благоприятную среду для работы, чтобы исключить или предотвратить возникновение конфликтов и стрессов. Не менее важны навыки психолога и в делопроизводстве. В психологии существует раздел делового общения, в котором рассматриваются деловая беседа, психологические приемы воздействия на партнера, выслушивание партнера, как психологический прием для создания благоприятного психологического климата при переговорах и т.п.

Менеджер должен быть психологом выполняя все функции менеджмента. В процессе управления он должен выбрать именно те методы и рычаги воздействия на персонал, с помощью которых можно будет эффективно решить существующие проблемы. Итак, правильное управление и хорошая мотивация помогут не только достичь конечной цели, но и создадут условия для полной трудовой отдачи всех сотрудников, удовлетворение их физических и духовных потребностей.

Интегрирование отечественной экономической системы в мировую экономику определило ряд направлений, по которым нужно развивать и совершенствовать подготовку менеджеров. Именно расширение сферы деятельности менеджера в условиях международного предпринимательства часто приводит к перегрузкам как его лично, так и его подчиненных. Международные договоры требуют четкого соблюдения стандартов качества и характеристики продукции, а поэтому появляется необходимость как личной выдержки в перегрузках так и умение поддержать подчиненных. Усиление функциональных обязанностей менеджера в условиях международного предпринимательства выявляет необходимость самоорганизации с помощью специальных программ, совершенствование своих знаний в области психологии, для того чтобы выдержать внешнее давление и поддержать сотрудников в процессе адаптации к международным отношениям.

 

Случайные статьи

Вверх